Ce returnezi
Bifează articolele pe care le trimiți înapoi și alege motivul pentru fiecare.
Ce vrei în schimb?
Altă mărime sau alt model
Gratuit
Păstrez suma pentru o comandă nouă
Gratuit
Curierul nostru ia coletul de la tine. Transportul costă 15 lei și îl scădem din suma returnată.
Returnarea banilor in acelasi cont bancar
Voi comanda pe viitor
Poți folosi valoarea articolelor returnate pentru o nouă comandă mai târziu. Dacă nu dorești un schimb pe loc, alegi să păstrezi suma la StarShinerS — va fi scăzută din totalul de plată la următoarea comandă.
Îți vom trimite pe e-mail un link pentru completarea cererii de ridicare colet de către firma de curierat. După ce îl completezi, curierul va veni să preia returul.
Suma este valabilă 3 ani de la data returnării și o poți folosi oricând îți dorești.
Te vom informa printr-un email despre cum poti sa folosesti contravaloarea articolelor returnate, pentru a achizitiona altele in schimb de pe StarShinerS.ro
Vreau banii înapoi
Curierul nostru ia coletul de la tine. Transportul costă 15 lei și îl scădem din suma returnată.
In cazul comenzilor achitate prin Card Bancar online, rambursarea se va face pe acelasi card bancar cu care a fost efectuata plata initiala.
Returnarea banilor
In cazul unui retur pentru comenzile platite prin Simple, rambursarea se va face in acelasi cont sau pe acelasi card cu care a fost efectuata plata initiala.
Returnarea banilor
Curierul nostru ia coletul de la tine. Transportul costă 15 lei și îl scădem din suma returnată.
In cazul comenzilor achitate prin Card Bancar online, rambursarea se va face pe acelasi card bancar cu care a fost efectuata plata initiala.
Altă mărime sau alt model
Tu alegi articolul dorit la schimb și pregătești returul — noi ne ocupăm de restul.
Poți înlocui articolul returnat cu o altă mărime sau cu un model diferit, exact cum îți dorești.
Diferența de preț, dacă există, se achită rapid, cu cardul sau ramburs.
Curierul îți aduce noul articol și preia coletul de retur direct de la tine.
In cazul in care se va face retur din retur atunci se va aplica Transport 20 Lei la comanda in schimb.
Unde îți trimitem banii?
Curierul nostru vine la tine și ia coletul. Returul prin curierul nostru costă 15 lei și îi scădem din suma pe care ți-o trimitem, așa că nu plătești nimic pe loc.
Primești banii în contul tău în maximum 7 zile lucrătoare de la procesarea returului.
