Intrebari si raspunsuri

Desigur, articolele comandate pe StarShinerS.ro pot fi returnate.
Te rugam sa inregistrezi returul online, pe site-ul nostru, din contul tau de client sau urmand pasii si instructiunile de Returnare.

Nicaieri pe Internet. StarShinerS transmite codurile de GiftCard sau Codurile Promotionale doar prin email, in colet cu o comanda anterioara si/sau SMS. Aceste coduri sunt personalizate si pot fi folosite in procesul de cumparare, in pagina de finalizare a comenzii, pentru a primi o Reducere.

Da, livram oriunde in lume. Poti consulta pagina de transport pentru a afla costurile de transport si data estimativa de livrare.
Pentru detalii suplimentare sau informatii despre alte tari din afara UE, te rugam sa ne contactezi pe whatsapp la 0753 355 355, pe email la adresa info@starshiners.ro sau telefonic la 0755 355 355.

O comanda plasata se poate anula in functie de ora cand ai plasat comanda. Comenzile date pana la ora 17:00 vor fi impachetate si livrate in aceeasi zi. Responsabilitatea ta este sa anunti cat mai repede anularea comenzii. Lasa-ne un mesaj la adresa de e-mail info@starshiners.com sau la numarul de telefon 0755.355.355.

Da! Articolele vestimentare comercializate in magazinul StarShinerS.ro se pot returna in termen de 14 zile de la plasarea comenzii. Te rugam sa accesezi pagina Returnare produs si afla toate detaliile cu privire la retur.

Ai gasit un produs pe care vrei sa il cumperi? Prima reticenta cand cumperi online se rezuma la potrivirea marimii. Scapa de emotii! Foloseste Ghidul Interactiv de marimi, accesibil doar din pagina produsului. Dupa ce te masori si completezi campurile solicitate, Ghidul de marimi memoreaza dimensiunile tale si iti arata la fiecare produs din magazin, exact marimea care ti se potriveste (cu textul "Iti recomandam"). Stai linistita daca la unele produse iti recomandam S, iar la altele M, asa este corect, nu este o eroare! Cumpara cu incredere, acest tool a fost realizat ca tu sa fii multumita!

Ghidul de marimi are in spate mai mult de 4 ani de testari si experimente. Este unic prin complexitatea lui. Daca in mediul online vei gasi doar un simplu tabel de masuri, ghidul nostru te ghideaza cu adevarat si iti sugereaza marimea corecta pentru fiecare produs achizitionat. Are o rata de succes in proportie de 98%.

Da, in fiecare vineri de la orele 12:00 poti vizualiza in magazinul nostru www.StarShinerS.ro noua colectie de haine StarShinerS. Aceasta se poate accesa din meniu, vezi Ultima colectie.

Cum functioneaza? La orele 12:00 cele 100 de articole vestimentare sunt adaugate in magazinul online.

Ce iti recomandam? Cat timp articolele se pot DOAR vizualiza, foloseste-te de butonul Adauga la favorite si astfel toate articolele care ti-au placut se salveaza in contul tau la Favorite si dupa ce se activeaza butonul "Adauga in cos" iti va fi mai simplu sa le identifici. Iti dorim cumparaturi pline de satisfactie!

Produsele de pe acest website sunt comercializate online prin intermediul serviciilor de plati online oferite de PayU.

S.C. StarShinerS S.R.L. si PayU garanteaza securitatea sistemelor sale informatice.  Cititi "Politica de confidentialitate S.C. StarShinerS S.R.L. pentru mai multe informatii despre subiect.

  In cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de catre PayU pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nicio informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, niciun moment, pe serverele noastre sau pe serverele PayU, acestea fiind direct introduse in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz.

In plus, in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul "3-D Secure", autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem dupa introducerea unui cod/parola

secreta stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi "Verified by Visa" si "SecureCode" pentru detalii complete legate de sistemul "3-D Secure".