top
0 Coşul meu
  • +4 0755 355 355 (RO)
  • +36 1 988 9988 (HU)
  • +39 069 480 4845 (IT)

StarShinerS S.R.L.

Str. Czaran Gyula Nr.5
410240 Oradea/Bihor
RO 23508416
J05/729/2008
Capital Social: 200 RON
A.N.S.P.D.C.P: 10834


Marca StarShinerS a fost publicata in Buletinul Oficial de Proprietate Industriala nr. 4/2009. Nr. de marca atribuit 100020.

Returnare produse

Schimbul de produse și returul pe teritoriul României

La StarShinerS returnezi GRATUIT o singură dată, într-o lună calendaristică prin Fan Courier.

Dorești să schimbi sau să returnezi produsele comandate? Nimic mai simplu! Completează formularul de retur și beneficiezi de un retur gratuit pentru produsul sau produsele returnate și o livrare gratuită pentru produsul/produsele înlocuite într-o lună calendaristică. Returnarea gratuită se aplică în condițiile mai sus menționate și în cazul produselor provenite din mai multe comenzi care se încadrează în perioada legală de returnare, și anume 14 zile calendaristice dar cu precizarea ca acestea să fie expediate într-un singur colet.

Dacă se vor trimite două sau mai multe colete de retur în aceeași lună calendaristică, începând cu cel de-al doilea colet se va percepe o taxă preferențială de retur, în valoare de 15 lei, în cazul în care se optează pentru serviciul StarShinerS de ridicare colete.

Puteți returna sau schimba produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Returnarea este gratuită în următoarele condiții:

O singură dată într-o lună calendaristică doar pe teritoriul României prin completarea formularului online de retur și solicitarea telefonică de ridicare a coletului de către compania Fan Courier, cu menționarea pe colet: FĂRĂ RAMBURS, CU PLATA LA DESTINATAR, la numărul de telefon *9336 (tarif normal) sau *021 9336 (tarif normal).

Puteți alege să trimiteți cu orice altă firmă de curierat, dar în acest caz plata transportului va fi la EXPEDITOR, mai exact costurile de transport de retur vor fi suportate de client.

Adresa la care se trimite coletul retur este:
SC StarShinerS SRL, Str. Câmpului nr. 7, Localitatea Palota, județul Bihor, cod 417516.

CONDIȚII DE RETUR

Nu se pot restitui produse folosite, deteriorate sau care prezintă urme de purtare.

Pentru returnarea articolului, acesta trebuie să fie însoțit de etichete și de actele însoțitoare. Lenjeria intimă, costumele de baie, dresuri damă și pijamalele sunt singurele articole care nu pot fi schimbate/returnate, din motive de igienă. Orice retur care nu respectă Termenii și condițiile StarShinerS va fi refuzat.

Dacă produsele returnate nu corespund condițiilor de mai sus, ne rezervăm dreptul de a nu vă returna contravaloarea produselor, urmând să vă retrimitem coletul cu plata expediției la DESTINATAR.

Împachetati produsele, de preferat în ambalajul original. Daca acest lucru nu este posibil, vă rugăm să le ambalați într-un mod asemănător, pentru a vă asigura că acestea nu sunt deteriorate în timpul transportului.

Echipa StarShinerS verifică exclusiv calitatea fiecărui articol, oferindu-ți, astfel, garanția că articolele comandate de pe StarShinerS.ro sunt într-o stare impecabilă. În cazul unei excepții, vă rugam să ne contactați în maxim 24H printr-un email la adresa sesizari@starshiners.com, pentru a remedia aceasta neplăcere. Ne asumăm răspunderea și îți înlocuim articolul cu unul identic (model, mărime și culoare), suportând și taxele aferente transportului (tur, retur) după validarea sesizării.

Rambursarea banilor în cont

Returnările de bani se fac în maxim 14 zile calendaristice de la recepționarea, verificarea și acceptarea returului împreună cu primirea datelor bancare/poștale corecte.

Procedura de returnare în afara teritoriului României
1.Anunți returul, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, prin completarea Formularului online de returnare.
2. Te rugam sa returnezi comanda, prin Poșta Națională, la adresa:
- pentru returnare din Germania/Austria: Muntean Roxana, Saphirweg 3, 84032 Altdorf, Germania;
- pentru retunare din celelalte țări: S.C. StarShinerS S.R.L., Str. Câmpului nr. 7, Localitatea Palota, județul Bihor, cod 417516.
3. Noi îţi vom confirma prin email recepţionarea returului.

Cheltuielile legate de transportul retururilor, cât și a comenzilor alese în schimbul acestora din afara teritoriului României vor fi suportate de către client.

Returnările de bani se fac în maxim 14 zile calendaristice de la recepționarea, verificarea și acceptarea returului împreună cu primirea datelor bancare/poștale corecte.

În funcție de ocazieCostume de baieNouColectia Primavara VaraNouHaine de ocazieHaine OfficeHaine CasualArticole sportBroderii in voga!Romanian Fashion BloggersIubim Brandurile RomanestiNou
Categorii A-ZAccesoriiBlănuriBlugiBluzeBodyBotine de pieleCamasiCardiganeCizme cu platformaCizme de pieleCizme fara tocColantiColanti cu imprimeuColanti negriCompleuri DamaCorseteCostume de baieDresuri damaFusteGeciGenti damaGhete de pieleHanoraceIncaltamintePaltoanePantaloniPantaloni scurtiPantofi cu platformaPantofi de pielePantofi Peep toePantofi stilettoPantofi WedgePulovereRochiiRucsacuriSacouriSalopeteSalopete cu croi mulatSeturi din 2 pieseSlipuri de baieSoseteSutiene de baieTopuriTopuri gen maieuTrenciuriTrenciuri colorateTreninguri damaTricouriVeste
BranduriStarShinerSExclusivSunShineExclusivAna RaduExclusivVessmaryExclusivFofyLaDonnaPrettyGirlTop SecretArtistaXaraViadaSherri HillHermosaOcassionMissQCosita LindaAdidasBriseBaroccaRegina by Cristina Spatar
PromotiiCele mai vânduteDin nou în stocCum cumpărContact