O femeie nu are o singură mărime
Când o femeie spune „port mărimea 42”, răspunsul este adesea mai complex decât pare. Aceeași femeie poate purta 42 într-o rochie cloș și 44 într-o rochie dreaptă, iar ambele mărimi pot fi corecte.
La StarShinerS am analizat datele agregate și anonimizate din comenzile realizate în perioada ianuarie–august 2026, pentru a înțelege mai bine ce mărimi cumpără clientele noastre și ce rol au conformația, croiul și elasticitatea materialului în alegerea unei haine.
Pentru analiza distribuției mărimilor am inclus 34.467 de articole vestimentare cu mărimi numerice între 34 și 54, aferente comenzilor cu status livrat sau retur. Au fost excluse produsele OneSize și categoriile pentru care mărimea nu este comparabilă cu mărimile vestimentare analizate.
Mărimile din zona 38–46 concentrează o parte importantă a articolelor analizate. Mărimea 42 ocupă primul loc, cu 5.260 de articole și 15,3% din total, urmată foarte aproape de mărimile 40, 44 și 38.
| Mărime | Articole | Pondere |
|---|---|---|
| 34 | 377 | 1,1% |
| 36 | 4.558 | 13,2% |
| 38 | 5.067 | 14,7% |
| 40 | 5.124 | 14,9% |
| 42 | 5.260 | 15,3% |
| 44 | 5.112 | 14,8% |
| 46 | 4.105 | 11,9% |
| 48 | 2.799 | 8,1% |
| 50 | 1.424 | 4,1% |
| 52 | 471 | 1,4% |
| 54 | 170 | 0,5% |
| TOTAL | 34.467 | 100% |
În setul analizat, 56,1% dintre articole au fost comandate în mărimea 42 sau mai mare, 40,9% în mărimea 44 sau mai mare, 26,0% în mărimea 46 sau mai mare, iar 14,1% în mărimea 48 sau mai mare. Datele descriu comportamentul de cumpărare al clientelor StarShinerS din perioada analizată și nu reprezintă un studiu al întregii populații feminine din România.
Pentru că mărimea unei haine nu depinde doar de dimensiunile corpului. Contează ce parte a corpului determină potrivirea pentru acel model, cum este construit croiul și cât de elastic este materialul.
Tabelele de mărimi pornesc de la măsurători precum bustul, talia și șoldurile. În realitate însă, aceste trei măsurători nu indică întotdeauna aceeași mărime.
O femeie poate avea, de exemplu, bustul corespunzător unei mărimi și șoldurile corespunzătoare unei alte mărimi. În această situație, alegerea corectă depinde de produsul pe care îl poartă.
Să luăm exemplul unei femei ale cărei șolduri sunt mai pronunțate în raport cu bustul.
Croiul urmărește mai mult linia corpului, inclusiv în zona șoldurilor. Dacă șoldurile necesită o mărime mai mare decât bustul, mărimea poate fi aleasă în funcție de șolduri.
Fusta se lărgește și nu mai urmărește îndeaproape circumferința șoldurilor. În funcție de construcția modelului, bustul și talia pot deveni măsurătorile relevante.
Faptul că aceeași femeie cumpără mărimea 44 într-o rochie dreaptă și mărimea 42 într-o rochie cloș nu înseamnă că și-a ales greșit una dintre mărimi. Cele două produse solicită corpul în mod diferit, iar măsurătoarea care determină potrivirea se poate schimba odată cu tipul de croi.
Pe lângă conformație și croi, un alt element important este elasticitatea materialului.
Două rochii cu o formă aparent asemănătoare pot avea un comportament diferit pe corp dacă una este realizată dintr-un material rigid, iar cealaltă dintr-un material elastic. De aceea, simpla cifră înscrisă pe etichetă nu spune întreaga poveste despre potrivirea unei haine.
Această diferență dintre mărimea de pe etichetă și potrivirea reală a produsului pe corp devine importantă și atunci când analizăm retururile. Motivele declarate de cliente ne ajută să înțelegem mai bine ce se întâmplă după ce produsul este probat.
Returul unei haine nu înseamnă automat că produsul este greșit sau că femeia și-a ales greșit mărimea. Uneori, problema apare din relația dintre conformația corpului, croiul produsului, dimensiunile acestuia și felul în care materialul se comportă după ce haina este probată.
Pentru această parte a studiului am analizat 7.582 de retururi pentru care a fost înregistrat un motiv valid, în perioada ianuarie–august 2026.
Cel mai frecvent motiv înregistrat a fost „Nu mi se potrivește”, urmat de „Mărimea îmi este mică” și „Mărimea îmi este mare”.
Nu înseamnă că 89,8% dintre cliente „și-au ales greșit mărimea”. Potrivirea unei haine este influențată de proporțiile corpului, de croi, de lungime, de poziția taliei, de elasticitatea materialului și de preferința personală pentru o ținută mai lejeră sau mai apropiată de corp.
Distribuția celor 7.582 de retururi cu motiv înregistrat arată astfel:
| Motiv înregistrat | Retururi | Pondere |
|---|---|---|
| Nu mi se potrivește | 2.783 | 36,7% |
| Mărimea îmi este mică | 2.276 | 30,0% |
| Mărimea îmi este mare | 1.749 | 23,1% |
| Nu-mi place materialul | 515 | 6,8% |
| Defect | 156 | 2,1% |
| Diferențe față de imagine | 103 | 1,4% |
| TOTAL | 7.582 | 100% |
Este relevant că cel mai frecvent răspuns nu este „mărimea îmi este mică” sau „mărimea îmi este mare”, ci formularea mai generală „nu mi se potrivește”.
O rochie poate fi suficient de largă în talie, dar prea strâmtă în zona bustului. Poate fi potrivită la bust, dar prea fixă la șolduri. Talia poate cădea într-un loc diferit față de cel așteptat, lungimea poate schimba felul în care este percepută ținuta, iar un material mai rigid sau mai elastic poate modifica senzația de potrivire.
De aceea, în analiza noastră tratăm separat noțiunea de „mărime” de noțiunea mai largă de „fit” sau potrivire.
Pentru StarShinerS, aceste informații nu sunt doar statistici. Ele pot fi folosite pentru a îmbunătăți tiparele, croiurile, tabelele de măsuri, descrierile produselor și recomandările de mărime.
În cazul articolelor dezvoltate în atelierul propriu, feedbackul primit după cumpărare poate reveni astfel în procesul de dezvoltare al produsului: unde este nevoie de mai mult spațiu, ce croi avantajează anumite conformații și ce informații ar trebui explicate mai clar înainte ca o clientă să aleagă mărimea.
Dacă potrivirea este atât de importantă în motivele de retur, înseamnă că mărimile mai mari sunt returnate mai des?
Una dintre întrebările pe care ni le-am pus a fost dacă există o relație simplă între creșterea mărimii și creșterea ratei de retur. Datele analizate nu indică o astfel de evoluție liniară.
În intervalul 36–50, procentele fluctuează de la o mărime la alta, fără ca mărimile mai mari să înregistreze în mod sistematic rate de retur mai ridicate.
Pentru această comparație am calculat ponderea articolelor returnate din totalul articolelor livrate sau returnate pentru fiecare mărime.
| Mărime | Rată de retur |
|---|---|
| 36 | 18,5% |
| 38 | 20,7% |
| 40 | 21,7% |
| 42 | 21,8% |
| 44 | 20,5% |
| 46 | 23,4% |
| 48 | 21,8% |
| 50 | 21,1% |
Dacă mărimea, în sine, ar determina o probabilitate tot mai mare de retur, ne-am aștepta ca procentul să crească treptat de la 36 către 50. Datele noastre nu arată acest tipar.
De exemplu, mărimea 46 are în perioada analizată o rată de retur de 23,4%, însă la mărimea 48 aceasta scade la 21,8%, iar la mărimea 50 ajunge la 21,1%.
În același timp, mărimea 42 – cea mai comandată mărime din setul analizat – are o rată de retur de 21,8%, identică cu cea observată pentru mărimea 48.
Rezultatele susțin ideea că potrivirea trebuie analizată într-un context mai larg: conformația corpului, croiul produsului, măsurătorile, elasticitatea materialului și preferințele personale pot avea un rol important în experiența unei cliente cu o haină.
Mărimile 52 și 54 există în setul analizat, însă numărul de articole este considerabil mai mic decât pentru mărimile centrale. Pentru a evita concluzii bazate pe volume reduse, nu le folosim pentru această comparație a ratelor de retur.
Studiul este observațional și descrie comenzile StarShinerS din perioada ianuarie–august 2026. Rezultatele nu trebuie interpretate ca reprezentative pentru toate femeile sau pentru întreaga piață de fashion din România.
Pentru StarShinerS, analiza nu are ca scop să încadreze femeile într-o cifră, ci să înțelegem mai bine relația dintre corp, croi, material și mărimea aleasă.
O parte dintre produsele StarShinerS sunt dezvoltate și realizate în atelierul nostru din Oradea. Acest lucru ne permite să privim informațiile din comenzi și retururi nu doar ca rezultate comerciale, ci și ca feedback pentru dezvoltarea produselor.
Putem observa ce mărimi sunt solicitate, unde apar mai frecvent dificultăți de potrivire și ce informații ar trebui explicate mai clar înainte de cumpărare.
Analiza celor 34.467 de articole arată că mărimea 42 este cea mai comandată în setul nostru de date și că 56,1% dintre articolele analizate au fost comandate în mărimea 42 sau mai mare.
În același timp, analiza motivelor de retur arată cât de importantă este potrivirea reală a produsului pe corp. Dintre cele 7.582 de retururi pentru care a fost înregistrat un motiv valid, 89,8% au avut un motiv legat de mărime sau potrivire.
Acest procent nu trebuie interpretat ca dovadă că respectivele cliente și-au ales pur și simplu mărimea greșită. Bustul, talia și șoldurile pot indica mărimi diferite, iar croiul și elasticitatea materialului pot schimba măsurătoarea relevantă pentru un anumit produs.
Totodată, pentru mărimile 36–50 analizate comparativ, nu observăm o creștere liniară a ratei de retur odată cu mărimea. Mărimea de pe etichetă, privită singură, nu explică experiența de potrivire a unei haine.
Studiul a fost realizat de StarShinerS pe baza datelor agregate și anonimizate din comenzile proprii din perioada ianuarie–august 2026.
Distribuția mărimilor: analiza cuprinde 34.467 de articole vestimentare cu mărimi numerice între 34 și 54, aferente comenzilor cu status livrat sau retur. Produsele OneSize și categoriile ale căror mărimi nu sunt comparabile cu mărimile vestimentare analizate au fost excluse.
Motivele de retur: analiza cuprinde 7.582 de retururi pentru care a existat un motiv valid înregistrat.
Rata de retur pe mărime: a fost calculată ca raport între articolele returnate și totalul articolelor livrate sau returnate pentru fiecare mărime.
Mărimile 52 și 54: nu au fost folosite în comparația principală a ratelor de retur din cauza volumelor mai reduse.
Confidențialitate: studiul folosește rezultate agregate. Nu sunt publicate nume, date de contact, măsurători individuale sau alte informații care să identifice clientele.
Acesta este un studiu observațional realizat pe clientele și comenzile StarShinerS. Rezultatele descriu comportamentul observat în setul nostru de date și în perioada analizată.
Datele nu reprezintă un sondaj al populației feminine din România și nu trebuie extrapolate automat la întreaga piață de fashion sau la toate femeile din România.
StarShinerS – „O femeie nu are o singură mărime”
Analiză realizată pe baza datelor agregate și anonimizate din comenzile StarShinerS, ianuarie–august 2026.
Publicat în septembrie 2026.
StarShinerS este un brand românesc de modă pentru femei, activ online din 2008. Brandul dezvoltă și produce o parte dintre colecții în atelierul propriu din Oradea și comercializează articole vestimentare într-o gamă extinsă de mărimi.
Experiența directă cu clientele, dezvoltarea produselor și datele rezultate din comerțul online sunt folosite pentru a înțelege mai bine relația dintre mărime, conformație, croi și potrivirea hainelor.